Tijd tussen contact en actie
Sommige mensen kopen direct, anderen komen later terug. Een venster bepaalt welke vertraging je meetsysteem binnen de betreffende instelling meeneemt. De beschikbare typen en instellingen verschillen per platform en soort interactie. Een klikvenster kan bijvoorbeeld anders werken dan een venster voor een videoweergave.
Kies op basis van je klantproces
Bekijk hoe lang het doorgaans duurt voordat een aanvraag of aankoop volgt. Gebruik die informatie om de instelling te beoordelen. Een langere periode kan meer acties laten meetellen, maar bewijst niet dat het kanaal die acties zelfstandig veroorzaakte. Houd vergelijking tussen campagnes en rapportages daarom zorgvuldig.
Documenteer wijzigingen
Een aangepaste instelling kan de interpretatie van nieuwe rapportage veranderen. Noteer de datum, de betrokken conversies en de reden. Controleer bij verschillen tussen Analytics en een advertentieplatform ook welk venster ieder systeem gebruikt. Neem conversievertraging mee voordat je een recente campagne als slecht of goed beoordeelt.
Veelgestelde vragen
Is een langer venster altijd beter?
Nee. Kies een venster dat past bij de klantreis en het doel van je rapportage.
Is conversievenster hetzelfde als attributiemodel?
Nee. Het venster bepaalt welke contacten in de tijd meetellen; het model bepaalt hoe waardering over geschikte contacten wordt verdeeld.