Content & e-mail-begrippen.
Helder uitgelegd.

Een A/B-test vergelijkt twee varianten door bezoekers over groepen te verdelen en vooraf gekozen uitkomsten te meten.

Een call to action, of CTA, is een uitnodiging om een concrete vervolgstap te zetten, bijvoorbeeld een gesprek plannen of een product bestellen.

Een contentstrategie beschrijft voor wie je inhoud maakt, welke vragen je beantwoordt en hoe die inhoud bijdraagt aan je doelen.

Conversieoptimalisatie is het gericht verbeteren van een website of klantproces zodat meer geschikte bezoekers een waardevolle actie afronden.

De customer journey beschrijft de ervaring en contactmomenten van een klant vóór, tijdens en na een keuze of aankoop.

Bij double opt-in bevestigt iemand een aanmelding nogmaals, meestal via een link in een bevestigingsmail.

Lead nurturing is het helpen van geïnteresseerde potentiële klanten met passende informatie en opvolging tijdens hun afweging.

Lead scoring geeft leads een score op basis van kenmerken en gedrag, zodat een team kan bepalen welke aanvragen het eerst opvolgt.

Leadgeneratie is het aantrekken en herkennen van potentiële klanten die interesse tonen in je aanbod.

Een leadmagnet is een aanbod zoals een checklist, template of korte training waarmee je een geïnteresseerde helpt en een passend eerste contact kunt leggen.

Marketing automation organiseert terugkerende marketingtaken met workflows, zoals opvolging en het klaarzetten van relevante informatie.

Een marketingfunnel is een model dat de stappen van eerste interesse tot een gewenste actie of klantrelatie overzichtelijk maakt.

Een microconversie is een tussenstap die iets kan zeggen over interesse of voortgang, zoals het starten van een formulier. De belangrijkste bedrijfsactie blijft het hoofddoel.

Social proof, of sociale bewijskracht, is informatie over ervaringen of keuzes van anderen die een potentiële klant kan helpen je aanbod te beoordelen.

Een winkelwagen is verlaten als iemand producten toevoegt maar de bestelling niet afrondt binnen de periode die je voor de meting gebruikt.

Een waardepropositie legt uit voor wie je aanbod bedoeld is, welk probleem je oplost en welke waarde de klant daarvan kan verwachten.